Видеонаблюдение в такси

Видеосъемка в салоне такси помогает выигрывать досудебные споры и отстаивать свою точку зрения, если дело дошло до суда. Однако до сих пор не утихают дискуссии, насколько это законно и нужно ли видеонаблюдение внутри автомобиля.

Закон о видеонаблюдении в такси

На законодательном уровне нет запрета ни на ведение видеосъемки салона в Яндекс Такси, ни на последующую публикацию ролика. Но Гражданский кодекс регламентирует, что любое изображение гражданина (видео, картина, фотография, рисунок и т.п.) нельзя использовать без его согласия.

Еще в 2018 году депутаты начали разрабатывать проект, обязывающий устанавливать в автомобилях такси две камеры: одна должна снимать происходящее на дороге, другая — в салоне. Представители Думы объясняют это повышением спроса на частную перевозку и снижением качества услуг.

Нужна ли видеосъемка в такси?

Казалось бы, с точки зрения нарушения прав граждан на частную жизнь видеосъемка в такси не разрешена. Но автомобиль такси принадлежит организации, которая оказывает услуги пассажирам и является скорее общественным транспортом. На видео фиксируется сам факт оказания услуги, и транслируется салон, а не конкретный человек.

Но если пассажир сообщит о своем желании, чтобы его не снимали во время поездки, водителю нужно прислушаться. Можно заранее повесить табличку с предупреждением о том, что ведется съемка: если пассажир промолчит, значит всё нормально. Саму видеокамеру лучше не скрывать. А вот если водитель захочет выложить ролик в интернете, ему необходимо получить согласие присутствующих на видео или скрыть их лица при публикации.

Преимущества видеосъемки очевидны:

1. Дает объективную информацию о том, что происходит в салоне.

Пассажиры смогут доказать домогательство и неадекватное поведение, а таксист— хамство со стороны людей и намерения преступников. В идеале, видео позволит проверять жалобы пользователей на водителей и качество поездки в целом.

2. Помогает ГИБДД определить виновников дорожно-транспортного происшествия.

Количество аварий по стране не уменьшается, и на сотрудников госавтоинспекции ложится большая нагрузка. Видео позволило бы им быстрее разбираться в причинах произошедшего.

3. Сдерживает поведение людей.

Зная, что в такси ведется видеонаблюдение, пассажиры должны вести себя скромнее и сдержаннее. Не позволят унижать или оскорблять сотрудника такси, который сможет на них пожаловаться.

Закон до сих пор в «сыром» виде и обсуждается. В нем много противоречий. Например, как водителю сохранять информацию: вдруг, когда потребуется, она уже сотрется. Или как знать, что нужный фрагмент видео, с помощью которого пассажир сможет защитить свои права, водитель не удалит. Отдельная категория — таксисты, которые выкладывают ролики с пассажирами на всеобщее обозрение, не замазывая их лица.