Подключись к Яндекс Такси
и начни зарабатывать до 4000 тысяч в день!
Подключиться

Поездка на Яндекс Такси с ребенком

Ситуации, когда необходима срочная поездка на такси с маленьким ребёнком, случаются часто. Пользоваться общественным транспортом не всегда удобно в силу нехватки времени. Чтобы поездка была комфортной и быстрой, работает Яндекс Такси с детским креслом.

Если клиент не укажет, что поедет с ребенком и при заказе укажет стандартный тариф, то водитель будет вынужден ему отказать. Правила дорожного движения запрещаю перевозку детей без кресел.

Если вы водитель и хотите работать в Яндекс Такси, заполните заявку на официальном сайте https://taxi.yandex.ru/driver-partner/.

яндекс такси с детским креслом

Как вызвать авто по тарифу «Детский»

Заказать автомобиль в Яндекс Такси с детским креслом можно тремя способами – с помощью мобильного приложения, через оператора по телефону или на официальном сайте компании.

Подробно опишем самый удобный и популярный способ заказа – через мобильное приложение.

После выбора пункта отправления и пункта назначения необходимо пролистать вправо тарифы внизу экрана и выбрать «Детский» либо сделать отметку «Детское кресло» в параметрах заявки. Обзор всех тарифов в Яндекс Такси.

скриншот 1 при заказе

При этом необходимо указать количество детей и их возраст, так как для каждого возраста предусматривается свой тип кресла.

Всего в программе 3 возрастных категории:

  • От 9 месяцев до 4х лет (9-18 кг);
  • От 3 до 7 лет (15-25 кг);
  • От 7 до 12 лет (22-36 кг) – Бустер.

выбор возраста ребенка

После выбора возраста (обратите внимание, что стоимость может измениться в сторону увеличения) нажимайте на кнопку «Заказать» и ожидайте назначения и прибытия авто.

заказ такси при поездке с ребенком

Перевозить детей до 9 месяцев можно только в автолюльке. В Яндекс Такси пока нет возможности заказать такую услугу, поэтому автолюлька должна быть у пассажира.

При необходимости программа позволяет отменить вызов. Для этого в приложении или на сайте нужно перейти в раздел «Текущие задания» и нажать на иконку с изображением урны напротив действующей заявки. На следующем шаге потребуется подтверждение отмены, после чего данные заказа аннулируются.

Для вызова по телефону необходимо сказать оператору, что вы планируете ехать с ребенком определенного возраста. В этом случае вам назначат автомобиль Яндекс Такси с детским креслом. Номер телефона в регионах отличается, поэтому узнать данную информацию лучше на официальном сайте.

новые условия перевозки детей

Информация для водителей о тарифе Детский.

Правила перевозки детей

Подключиться к Яндекс Такси

Информация об особенностях поездок с ребенком в следующем видео:

Стоимость поездки с ребенком

Стоит отметить, что цена за услугу такси с детским креслом зачастую возрастает на 15-20% по сравнению с тарифом Комфорт. Все зависит от загруженности дорог и времени суток.

Служба Яндекс Такси делает все, чтобы дети в поездке чувствовали себя комфортно! В случае нарушения водителем правил перевозки детей обязательно обращайтесь в службу поддержки!

Реклама Яндекс Еда
Комментарии
  1. Наталья

    Здравствуйте! Обязан ли оператор уточнять про ребёнка в поездке, если слышны детские голоса или есть детское учреждение?

    • admin

      Добрый день, Наталья! Нет, оператор не обязан уточнять, если слышны детские голоса или есть детское учреждение. Данную информацию обязан предоставить пассажир.

  2. Юлия

    Здравствуйте! Почитала отзывы и не совсем понятно,почему некоторые водители отказывают в перевозке.если я выбираю обычный тариф,при этом еду с ребенком 6 месяцев со своей автолюлькой.Не все водители могут перевозить детей,получается? И какой тариф в итоге выбирать? Ибо это странно, люлька своя, а переплачиваю за детский тариф я очень хорошо-за что,непонятно

    • admin

      Здравствуйте, Юлия! пишите жалобу в службу поддержки на водителей, которые отказали вам в перевозке ребенка со своей автолюлькой в тарифах Эконом и Комфорт.

  3. Нина

    Здравствуйте!
    если своя автолюлька — поможет ли водитель ее установить? входит ли это в его обязанности?

    • admin

      Здравствуйте, Нина! Да, водитель обязан помочь пассажиру установить автолюльку.

  4. Бехзод

    Добрый День !
    Я хотел уточнить у Вас: Нас Двое Взрослых и Двое наших Детей. Старшей 5 Лет, Младшей 3 Годика. Мы можем вызвать тариф эконом и поместиться все четвером в одной машине, если да то как правильно нужно сделать заказ в тарифе эконом чтобы водитель не отказал нам и что именно надо указать в приложении яндекс такси в данном тарифном плане эконом чтобы мы все четвером поместились в одну машину .Или же нужно всегда вызывать Детский Тариф с двумя машинами ?
    Жду Вашего Скорейшего Ответа.
    С Уважением
    Бехзод.

    • admin

      Здравствуйте, Бехзод! Вызывайте не тариф Эконом, а тариф Детский. При этом в параметрах каказа необходимо выбрать два детских кресла (для каждого ребенка можно выбрать кресло соответствующего размера). Двое взрослых при этом поместится, но одному из них придется сесть между креслами на заднем сиденье, что может вызвать дискомфорт при посадке и во время поездки.

  5. Artem

    Здравствуйте, можно ли поехать в тарифе «Детский» вчетвером? Двое детей 4 и 11 лет и двое взрослых. Спасибо

    • admin

      Здравствуйте, Артем! Да, поехать можно.

  6. Евгений

    Здравствуйте, а как вызвать такси на одного ребенка которому полгода, какое кресло выбирать если автолюлька своя? Без выбора кресла нельзя сделать заказ.

    • admin

      Здравствуйте, Евгений! В меню при выборе кресла выбирайте последний пункт — «Своё кресло». Дополнительно проверьте, обновлено ли приложение.

  7. РУСЛАН

    Здравствуйте в тарифе эконом чисто какого возраста можно возить детей?

    • admin

      Здравствуйте, Руслан! В тарифе Эконом можно перевезти ребенка возвратом 7 лет и старше. При этом, ребенок должен сидеть на заднем сиденье и быть пристегнут ремнем безопасности. Рекомендуем иметь с собой документ, подтверждающий возраст ребенка.

  8. Инна

    Здравствуйте. Как вызвать такси с детским креслом если поездка состоится из другого района, кнопки детское кресло нету

    • admin

      Здравствуйте, Инна! В каком населенном пункте вызываете?

  9. Маргарита

    Здравствуйте! Обязательно ли выбирать детский тариф, если ребёнку годик, и у нас есть своё автокресло?

    • admin

      Здравствуйте, Маргарита! Согласно правилам Яндекс Такси — нет. Можно вызвать автомобиль любого тарифа.

      • Екатерина

        Здравствуйте, вызывали всегда такси эконом и брали своё кресло, проблем не было, сейчас у меня было два отказа так как я взяла своё кресло и не вызвала тариф детский, я позвонила на горячую линию, мне сказали что я могу вызывать любой тариф если у меня есть кресло, и оператор вызвал мне сам такси эконом, и нас повезли, так кто прав?
        Водитель или оператор?

        • admin

          Здравствуйте, Екатерина! Прав оператор, водитель не имел права вам отказывать.

        • Natalie

          Добрый день ! Попадаются водители , которые утверждают , что я обязана с ребенком до полугода со своим креслом все равно вызывать Тариф Детский . В случае чего я могу пожаловаться в техподдержку Яндекс ?

          • admin

            Здравствуйте! Да, необходимо подавать жалобу на водителя в данном случае.

  10. Андрей

    Добрый день!
    Как заказать представительский автомобиль (бизнес тариф) с детским сиденьем или люлькой???

    • admin

      Здравствуйте, Андрей! В тарифах Ultima нет возможности выбрать в качестве опции детское кресло. Для поездки с ребенком выбирайте тариф Детский.

  11. Ксения

    Почему при вызове такси с тарифом «Детский» и своей автолюлькой стоимость поездки дороже, чем тариф «Детский» с автокреслом водителя?

    • admin

      Здравствуйте, Ксения! Тариф » Детский» с автокреслом всегда дороже, нежели без кресла.

  12. Анна

    Здравствуйте, если ребёнку 8 месяцев, но вес уже 11 кг. Можно ли заказать такси с дет креслом от9 месяцев, так как по весу малыш проходит?

    • admin

      Здравствуйте, Анна! Да, можете вызывать такси с креслом от 9 месяцев.

  13. Татьяна

    Добрый вечер! Если я заказываю машину для себя и ребенка 7 лет, то какой тариф я должна выбрать обычный или детский? Если по правилам провоза детей мне уже не нужно кресло.

    • admin

      Здравствуйте, Татьяна! Выбирайте обычный тариф, если ребенку 7 лет и его можно полноценно пристегнуть ремнем безопасности на заднем сиденье. Но, при перевозке детей данного возраста зачастую необходим бустер для того, чтобы ремень безопасности правильно фиксировал маленького пассажира. А бустер можно выбрать только в тарифе «Детский».

  14. Анна

    Здравствуйте, как заказывать такси с грудничковым ребёнком, если при этом есть личная автолюлька. Можно не выбирать детский тариф?

    • admin

      Здравствуйте, Анна! Согласно правилам Яндекс Такси, не обязательно вызывать тариф «Детский» при перевозке ребенка в личной автолюльке.

      • Марина

        И как его заказать,если в городе (Южно-Сахалинск) не находятся машины после выбора » со своим креслом»? Сами же по правилам исключаете эту возможность!

        • admin

          Здравствуйте, Мария! В вашем случае просто не было на линии подходящих по критериям водителей. Вариант один — вызвать такси с любым креслом и при посадке установить вместо него своё.

  15. Александра

    Здравствуйте почему я должна вызывать тариф детский если еду со своим бустером для ребёнка 8 месяцев?и в тарифе детский нет такого кресла для крохи!!!!!в чем смысл вызывать за 900 р такси?

    • admin

      Здравствуйте, Александра! Для перевозки ребенка 8 месяцев используйте свою детскую автолюльку. Доступ к тарифу имеют водители с хорошими показателями и положительными отзывами, которые проходят дистанционное обучение по перевозке детей.

      • Дарья

        Ваши водители никогда не пристегивают детское кресло к сидению автомобиля, бывает, что нужно настоятельно попросить, чтобы он вообще достал его из багажника. Ремни всегда расслаблены, или наоборот туго натянуты, а водитель не может помочь с регулировкой. Я доплачиваю по тарифу, чтобы мой ребенок был в безопасности, а не для того, чтобы водителю штраф не «прилетел». Не понимаю о каком обучении идет речь, если такие кадры ездят.

        • admin

          Здравствуйте, Дарья! При возникновении озвученной вами ситуации необходимо написать в службу поддержки и описать возникшие проблемы. К водителю будут применены санкции. Это единственный способ повлиять на водителей, которые игнорируют правила сервиса и потребности пассажира. Исходя из собственного опыта отмечу, что большинство водителей помогают при посадке ребенка, а так же следят за состоянием кресла и его фиксацией.

    • Мария

      Согласна с вами. Просто обдераловка денег! А водители как гоняют так и гоняют. Про дистанционное обучение даже просто смешно читать…

  16. Ашхен

    Добрый день. Можно ли перевозить детей в возрасте 9 лет на заднем сидении без сопровождении взрослых ?

    • admin

      Здравствуйте, Ашхен! Ничто не запрещает таксисту принять заказ, даже если единственный пассажир – ребенок 9 лет. Но, при этом он имеет право отказаться от заказа. Важно понимать, что водитель не выполняет функции сопровождающего лица для ребенка.

  17. Ляйсян

    Здравствуйте. Детям 5 лет и 1.4 года . Возможно ли заказать кресло и бустер?

    • admin

      Здравствуйте, Ляйсан! Да, если возможность вызова такси с двумя разными креслами.

  18. Юлия

    Здравствуйте скажите пожалуйста можно будет заказать такси с двумя креслами для детей одному 4 года другому 1,5 месяцев

    • admin

      Здравствуйте, Юлия! Для перевозки ребенка возрастом 1,5 месяца вам необходимо иметь собственную люльку. В сервисе кресла для тетей от от 9 кг.

  19. Юлия

    Здравствуйте скажите пожалуйста а можно закащать машину яндекс такси с двумя креслами поедут два ребенка и взрослый одному ребенку 4 года другому 1,5

    • admin

      Здравствуйте, Юлия! Да, в приложении можно выбрать два разных детских кресла.

  20. Ольга

    Здравствуйте, сегодня выслушала от таксиста кучу разного в плоть до штрафа за ребёнка 8ми лет что я не вызвала такси по детскому тарифу. Я ведь не посадила ребёнка на переднее селение. Мы сели на второй ряд сведений. Почему так? Если по правилам ПДД мой ребёнок может ездить без бустера!

    • admin

      Здравствуйте, Ольга! Поведение водителя в описанной вами ситуации некорректно. Возможно, он не смог визуально оценить возраст ребенка.

  21. Полина

    Как быть,если водитель отказывается везти ребенка, ссылаясь на то,что у него нет бустера? Ребенку 10 лет весом 42 кг.

    • admin

      Здравствуйте, Полина! Необходимо написать в службу поддержки Яндекс Такси. Водитель отказал в поездке без оснований, ребенка 10 лет разрешено переводить на заднем сиденье без удерживающего устройства.

  22. Лера

    Здравствуйте, ребенку 9 лет , но вес 41 кг кресла и бустеры в нашем случае не подходят, можно ли вызвать тариф эконом или комфорт?

    • admin

      Здравствуйте! Можно, ведь с 7 лет разрешено возить ребенка на заднем сидении без специальных устройств.

  23. Ирина

    Здравствуйте! Ребёнку 7,5 лет, можно ли в такси перевозить ребёнка без бустера, просто пристегнув ремнями безопасности на заднем сидении?

    • admin

      Здравствуйте, Ирина! Да, с 7 лет можно перевозить ребенка без специальных удерживающих устройств на заднем сидении.

  24. Ирина

    Здравствуйте, возможно ли заказать минивен с детским креслом? Нас 4 взрослых +ребёнок 2,5 года

    • admin

      Здравствуйте, Ирина! К сожалению, такой возможности нет. В вашем случае необходимо заказывать два автомобиля, один из которых будет с детским креслом.

  25. Никита

    Интересный момент: «двое взрослых и два детских кресла или кресло +бустер»-
    куда собирается усаживаться второй взрослый (-ая)?..
    На практике между креслом и бустером не остаётся места для пассажира с размером хотябы 48м…
    Я помалкиваю и беру такой заказ, а мама усеживается между устройствами полубоком ( там ещё и фиг пристегнёшся , руку с ремнём не просунуть) и все делают вид что это нормально ( хотя для шестидесяти процентов родителей понятие » мы на ручках» тоже нормально, а кресла рассматривают только как отмаз от инспектора, а никак ни средство безопасности…).

  26. Роман

    Постоянно сталкиваюсь с отказами водителей ехать с детьми старше 7 лет, если не выбран тариф «детский». Подскажите, насколько правомерны эти отказы и как быть в такой ситуации.

    • admin

      Здравствуйте. Согласно правилам компании, поездка с детьми возрастом до 12 лет должна осуществляться в тарифе «Детский». У водителя при этом должен быть бустер. Так что, действия водителя правомерны.
      Мы считаем, что данное требование некорректно. Родитель ребенка возрастом от 7 лет должен иметь возможность выбора, ведь закон не запрещает перевозить ребенка данного возраста на заднем сиденье без специальных устройств.

  27. Светлана

    Может ли водитель отказать в поездке, если выбран обычный тариф, не «детский» и еду с ребенком 6 месяцев со своей автолюлькой, помощь в креплении автолюльки не требуется?

    • admin

      Здравствуйте! Рекомендуем вам выбирать тариф «Детский».

  28. Светлана

    Как быть людям с детьми, когда утром нужна машина с детским креслом, а приложение не может найти таких машин, другие тарифы доступны, а машины с дет.креслами нет. Получается человеку с ребёнком не уехать никак, можно ли заранее вечером заказать машину с детским креслом на утро следующего дня?

    • admin

      Здравствуйте! К сожалению, из приложения исключили опцию предзаказа такси. Если доступных машин с креслом в Яндекс Такси нет, советуем обратиться в другие службы (например, Ситимобил).

  29. Елена

    Здравствуйте! Смогу ли я вызвать такси и по какому тарифу? 2 взрослых, 2 ребенка. Для одного ребенка есть свой бустер, для другого нужно кресло 4года.

    • admin

      Здравствуйте! Вызывайте тариф детский, в примечании укажите, что поедут 2 взрослых и 2 ребенка, а так же что бустер у вас есть свой. При оформлении заказа укажите какое нужно кресло.

  30. Татьяна

    здраствуйте ребенку 11 лет, рост 152 , какой тариф я должна оформить?

    • admin

      Здравствуйте. Вам не обязательно вызывать тариф «Детский». Ребенок в возрасте от 7 до 11 лет при перевозке на заднем сиденье может быть просто пристегнут ремнями безопасности, детское кресло в данном случае не обязательно. Можете вызывать эконом, комфорт и т.д.

  31. Юрий

    Добрый день.
    на тарифе бизнес или премьер есть возможность перевозки ребенка 3 года?

    • admin

      Здравствуйте! Перевозка детей данного возраста допускается только по тарифу «Детский». Автомобили в данном тарифном плане оборудованы детским креслом.

  32. Павел

    Почему такси не для людей с двумя детьми. Это какая-то дискриминация. Ведь есть таки люди, и иногда им надо куда-то, иногда даже одному родителю, и нет возможности взять к двум детям и коляске еще детское кресло в руки. Дискриминация
    в чистом виде.

  33. Дарья

    Здравствуйте.моему ребенку 1.5 месяца и нужно ездить в поликлинику.Я что,должна ещё и со своей автолюлькой таскаться? В одной руке ребенок,в другой сумка,а автолюльку в зубы? Она не совсем лёгкая по весу(

    • admin

      Здравствуйте, Дарья. К сожалению, вы все верно написали. Яндекс Такси предлагает кресла для детей от 9 месяцев.

  34. Ирина

    Добрый день, обязана ли я выбирать тариф «детский» или предупреждать водителя о том, что еду с ребёнком, если автокресло свое?

    • admin

      Здравствуйте, Ирина!
      Рекомендуется выбирать тариф «Детский». Но, по факту, можно выбирать любой тариф. Рекомендуем в примечании к заказу указать факт наличия кресла и ребенка.

  35. Роман

    Здравствуйте! Подскажите если мы хотим ехать с ребенком 3 месяца со своей автолюлькой по какому тарифу будет оплачиваться поездка и нужно ли делать какие то пометки в заказе

    • admin

      Здравствуйте, Ромин! Выбирайте тариф «Детский». Для работы в тарифе допускаются водителей со стажем вождения больше трёх лет, высокими оценками и хорошими отзывами в приложении. Они проходят дополнительный тренинг, на котором учатся фиксировать кресло, общаться с детьми и родителями и спокойно реагировать, если ребёнок плачет или кричит. В комментариях к заказу можете написать, что будете с автолюлькой.

      • Ксения

        Добрый день!

        Из-за качества машин на тарифе детском (очень часто приезжают хуже чем на комфорте) и не аккуратной езде водителей стали выбирать комфорт
        Люлька своя
        Сегодня Водитель откатался везти , потому что он не возит детей (видимо ребёнок не человек или Водитель комфорта не гарантирует хорошей поездки и взрослом если ему нужен спецтариф)

        Пожалуйста, рассмотрите вариант введения детского плюс по такому случаю

        В тарифе детском не соблюдаются условия которые соблюдаются в комфорте

        • admin

          Здравствуйте, Ксения! Редакция нашего сайта полностью согласна с вами! Ввести возможность заказа такси с детским креслом в конкретном тарифе (Эконом, Комфорт, Бизнес) было бы отличным решением!

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован.