Подключись к Яндекс Такси
и начни зарабатывать до 4000 тысяч в день!
Подключиться

Для его нужен рейтинг пассажира в Яндекс Такси?

В целях поддержания высоких стандартов качества и безопасности поездок с 1 марта 2020 в Яндекс Такси был введен новый показатель — рейтинг пассажира. Он будет функционировать параллельно с оцениванием водителей, которое предполагает выставление от 1 до 5 звезд за каждое путешествие в зависимости от их поведения и уровня сервиса.

есть ли рейтинг у пассажиров яндекс такси

Нововведение будет действовать для пользователей обновленного приложения для iOS и ОС Android. Сейчас система тестируется, поэтому пока таксисты не могут увидеть оценки клиентов, но в дальнейшем такая опция будет доступна.

Оценка клиента делает сервис еще более удобным для сотрудников! Для подключения водителям требуется отправить заявку на официальном сайте https://taxi.yandex.ru/driver-partner/.

Для чего введена оценка пассажиров?

Благодаря рейтингу клиентов сервис Яндекс Такси намерен ограничить возможность оказание услуг тем гражданам, которые:

  • грубят и оскорбляют водителя;
  • отвлекают его от управления автомобилем;
  • оставляют мусор в салоне;
  • портят внутреннюю обивку;
  • часто садятся в авто с опозданием;
  • отказываются платить.

Ожидается, что сервис будет устанавливать приоритет в подаче машин, основывать на рейтинге пассажира. Так же будет введена блокировка лиц с низким рейтингом с елью исключения проблем с неуплатой или порчей имущества.

В свою очередь, у клиентов будет стимул вести себя корректно, без задержек расплачиваться и не опаздывать при подаче машины, если хотят добраться в пункт назначения как можно быстрее. Таким образом, организаторы проекта намерены сформировать уважительные и корректные взаимоотношения между таксистами и клиентами.

водитель оценивает пассажира

Еще одна новость для клиентов: новый тариф — Доставка в Яндекс Такси. Теперь есть возможность отправить посылку с водителем!

Как рассчитывается показатель и на что влияет?

Формирование показателя происходит по последним 40 оценкам от водителей, которые те оставляют после поездки.

Исходя из степени вежливости и пунктуальности пассажира, удобства места подачи авто и других факторов, перевозчик может выставить от 1 до 5 звезд. Более значимыми считаются последние оценки, а по мере обновления списка поездок рейтинг клиента автоматически обновляется.

Подключиться к Яндекс Такси

Что касается того, на что влияет рейтинг пассажира, то, прежде всего, он определяет скорость предоставления автомобиля. Если у заказчика низкие баллы, значит, он будет в нижней части списка приоритетов, к тому же лучшие сотрудники Яндекс Такси вряд ли захотят его обслуживать.

Как узнать свой рейтинг?

Узнать свой рейтинг в Яндекс Такси пассажир может в 2 клика. Достаточно запустить мобильное приложение и посмотреть в меню слева – интересующая информация будет под именем пользователя.

рейтинг клиента в приложении

При нажатии на имя можно узнать подробности:

5 звезд

Водители смогут видеть значение данного показателя чуть позже, возможно уже в следующем обновлении.

Комментарии
Комментариев пока нет, но вы можете стать первым
Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован.