Обзор мобильного приложения Яндекс.Go для заказа такси

Пользователям сервиса Яндекс Такси доступно мобильное приложение, разработанное для всех существующих платформ (устройств). Оно отличается удобным и интуитивно понятным интерфейсом, в котором быстро разберется даже ребенок. Основной функцией программы для пассажиров является автоматический поиск ближайшей свободной машины, которую можно заказать в один клик и оплатить непосредственно через программу (или выбрать наличный способ оплаты).

В данной статье мы поговорим о софте для пассажиров и расскажем, почему для заказа машины в службе Яндекс Такси удобно пользоваться именно приложением для мобильного.  Вы узнаете, как скачать программу, установить её и пользоваться на своем устройстве.

А вы знали, что Яндекс Такси является партнёром карты Халва от Совкомбанка? У карты множество партнёров, беспроцентная рассрочка сроком до 10 месяцев и кэшбэк. Её можно использовать как дебетовую, используя собственные средства. При этом Кэшбэк за поездку на такси будет от 2% до 10%. Подробнее о карте на официальном сайте https://halvacard.ru/.

В 2020 году приложение было переименовано в Яндекс.Go. На данный момент оно включает в себя функционал не только заказа такси, но и услуги курьера, а также доставку еды через сервис Яндекс.Еда.

Водители и курьеры взаимодействуют с сервисом так же с помощью специальной программы, которая теперь называется Яндекс.Про.

Для каких устройств доступна программа?

Как и было сказано выше, компания разработала софт для трех самых популярных мобильных платформ:

• Андроид (Любые гаджеты);
• iOS (Айфон и Айпад);
• Windows Phone (Виндовс для мобильных).

Согласно статистике, большинство установок приходится именно на Android.

Инструкция по скачиванию и установке

Программное обеспечение разработчики из компании создали для всех мобильных платформ. Скачать приложение Яндекс Такси на мобильный можно в соответствующих магазинах приложений бесплатно. Советуем устанавливать его из официальных магазинов по следующим ссылкам:

• для Android устройств используйте сервис Google Play (Гугл Плей);
• для iOS устройств можно скачать в App Store (Для Айфона и Айпада);
• для устройств на базе Windows Phone (Виндовс для мобильных).

Вот так выглядит страница в Гугл Плей, с которой можно установить Яндекс Такси:

В магазинах App Store или Windows Store страницы выглядят аналогичным образом.

В установке мобильного приложения на любой смартфон нет ничего сложного, главное иметь подключение к интернету. Нужно использовать одну из вышеприведенных ссылок или найти программу Яндекс.Go вручную через поиск в магазине.

Затем нажмите кнопку «Установить» (на скриншоте выше обозначено красным) и дайте приложению необходимые разрешения. Установка произойдет автоматически, при этом загрузится самая последняя версия. Как только программа будет инсталлирована, можете сразу ее запустить нажатием на соответствующую иконку (На экране мобильного устройства автоматически будет создана иконка для быстрого открытия программы).

Обратите внимание на рейтинг приложения для Андроид, большинство пользователей оставляют положительные отзывы:

Остерегайтесь мошенников и скачивайте софт только из официальных источников, данное приложение полностью бесплатное. А так же не забывайте обновлять программу.

Обзор функционала

Вы скачали и установили приложение Яндекс Такси на телефон? Самое время его запустить и разобраться с интерфейсом. Начнем с основной функции – заказа такси.

Вызов такси

Яндекс.Go дает возможность заказать такси буквально за несколько кликов. Вам потребуется только доступ в интернет на мобильном устройстве. Действуйте согласно следующей инструкции:

• Запустите приложение.
• Впишите адрес своего местоположения. Данные будут сверены с фактическим местонахождением устройства на карте по GPS. Затем нажимаем кнопку «Далее».

• Прописываем начальную и конечную точку маршрута. Можно при необходимости добавить сразу несколько адресов по нажатию на знак «+» справа от пункта назначения. Приложение позволяет сделать три промежуточные остановки на пути следования. Начальная точка по умолчанию подбирается автоматически максимально близко к вашему местонахождению. Но, можно выбрать пункт отправления вручную.

• Выберите вариант оплаты услуг таксиста (наличными или безналом) и определите тариф, который вам подходит. У каждого тарифа указана стоимость, так что ориентироваться очень просто. Если нажать на конкретный тариф, то откроется карточка с подробной информацией.

Предусмотрена дополнительная опция «Комментарии», где можно вписать дополнительные детали: куда подъехать, сколько подождать, требуется ли перевозка для животного и многое другое.

Вызвать авто можно не только через приложение ,существуют и другие способы, которые мы описали в статье — Как заказать Яндекс Такси онлайн.

Привязка банковской карты

Как и было сказано выше, есть два способа оплаты — наличными и банковской картой. Второй вариант намного удобнее, так как оплата происходит моментально при завершении поездки и водителю не нужно искать сдачу.

Советуем привязать банковскую карту к приложению Яндекс.Go или использовать ApplePay и Google/Pay. Расскажем о привязке карты.

Делается это в разделе «Способы оплаты», где есть пункт добавления карты. Каждый пользователь имеет право привязать к аккаунту до пяти карточек. Алгоритм действий следующий:

• Открываем меню нажатием на кнопку с тремя полосками и выбираем пункт «Добавить карту» в разделе «Способы оплаты».
• Вводим номер карточки, срок ее действия и CVC (3-значное число на обороте). Также можно выбрать опцию «Сканировать» и поднести лицевую сторону пластика к камере.
• Кнопкой «Готово» подтверждается проведение операции.

Вот так выглядит страница привязки карты в приложении:

Чтобы оплата поездки прошла успешно, на балансе карты должна быть достаточная сумма.

После загрузки Яндекс Такси через Гугл Плей  можно при первой поездке воспользоваться промокодом, который предоставит скидку. Использовать его можно в соответствующем пункте меню мобильного приложения.

Отмена заказа

В мобильном приложении Яндекс Такси для пассажиров есть возможность отмены заказов, но не всегда это происходит бесплатно. При выборе безналичного способа оплаты небольшая сумма за отмену спишется в автоматическом режиме. При этом списание происходит, если машина уже назначена и подъехала к пункту отправления. Стоимость зависит от тарифного плана и цены поездки, на которую влияет продолжительность маршрута. если машина еще не была подана — отмена бесплатна.

Заказ отменяется следующим образом:

• открываем меню;
• выбираем пункт «Отменить заказ»;
• подтверждаем действие.

Дополнительные возможности

Возможности мобильного приложения Яндекс.Go позволяют выполнять самые разные действия. Например, в программе имеются следующие функции:

• просмотр рейтинга и информации о водителе;
• оценка работы шофера;
• отслеживать местоположение водителя и маршрут его следования к точке вызова;
• общение со службой поддержки;
• загруженность службы в том или ином районе и многое другое.

Данная информация позволяет контролировать весь процесс заказа такси.

Плюсы и минусы программы

Каждый, кто решит воспользоваться услугами Яндекс Такси и скачает соответствующее приложение, получит много преимуществ:

• бесплатный доступ к программе;
• простой и понятный интерфейс;
• низкие требования к ресурсам устройства;
• возможность определения оптимального тарифа и доп. опций;
• контроль над маршрутом по карте;
• определение местонахождения пользователя в автоматическом режиме;
• возможность построения маршрута с остановками по пути;
• сохранение истории поездок;
• возможность получения электронного чека;
• отсутствие необходимости звонить в диспетчерскую для вызова такси;
• информация о цене поездки известна заранее (отдельно рассмотрели данный вопрос в статье — Как узнать стоимость поездки Яндекс Такси);
• оплата поездок с одной карты для всей семьи.

К сожалению, не лишена программа для смартфона от Яндекс Такси и нескольких минусов, среди которых выделяют следующие:

• иногда пользователи отмечают некорректную работу GPS (скорее этот минус связан с устройством, а не с ПО);
• отсутствие возможности заказа такси к определенном времени (например, на завтра к 8 утра);

В целом в Google Play и на App Store пользователи мобильного приложения оставляют положительные отзывы, хотя и без негатива не обходится.

Частые вопросы пользователей

Напоследок ответим на распространенные вопросы, задаваемые пользователями мобильного приложения.

Почему программа не открывается на телефоне?

При возникновении проблем со входом в приложение попробуйте его переустановить. Также убедитесь, что смартфон подключен к интернету. Если проблема не исчезнет, свяжитесь со службой технической поддержки.

Почему я не могу скачать программу?

Если у вас возникают проблемы на самом первом этапе и вы не можете скачать Яндекс.Go на мобильный? В первую очередь проверяйте соединение с интернетом! Если мобильным интернетом вы не можете воспользоваться, необходимо подключение по WiFi. Так же стоит проверить наличие свободного места в памяти вашего гаджета.

Как обновлять приложение?

В обновлении этого программного обеспечения на смартфоне нет ничего трудного. Процедура такая же, как и в случае с другими приложениями. Владельцам Айфонов нужно перейти в App Store, найти там «Яндекс Такси» и нажать кнопку обновления. Обладателям устройств на платформе Андроид следует проделать то же самое, но в Google Play. Кроме того, в настройках смартфона можно активировать автоматическое обновление всех программ.

Приложение начало вылетать – с чем это связано и что делать?

Иногда пользователи жалуются на то, что при заказе машины через мобильное приложение вылетает. Такое может происходить по причине нехватки оперативной памяти на телефоне. Попробуйте почистить кэш программы, а также закрыть другие открытые приложения. Иногда программа аварийным путем закрывается по причине внутренних ошибок, но их разработчики стараются быстро исправлять, выпуская обновления. Можно попробовать удалить и установить Яндекс Такси на телефон заново.

Можно ли очистить историю заказов и как это сделать?

На сегодняшний день возможности очистки истории в мобильном приложении нет. Вероятно, она появится в будущем при обновлении версии ПО.

Как можно распечатать чек с приложения?

После каждой поездки можно распечатывать чек на оплату услуги. Сделать это можно, подключив Bluetooth принтер к телефону или просто получив электронный чек на почту, а затем распечатав с компьютера при помощи обычного принтера.

Есть ли программа для ПК?

Люди, пользующиеся услугами службы такси от Яндекса, иногда задаются вопросом, можно ли установить приложение Яндекс Такси на компьютер? К сожалению, официально такой программы не существует.

В софте для ПК нет особой необходимости, так как заказывать такси можно с официального сайта службы. Для этого необходимо открыть ссылку taxi.yandex.ru, где вы увидите карту города. Далее необходимо:

• укажите адрес местонахождения и точку, куда желаете отправиться;
• укажите время, сколько вы готовы подождать (можно заказать машину срочно, а может через 10 минут);
• введите свой номер телефона для связи;
• укажите тариф;
• впишите дополнительные требования в строке с комментарием;
• нажмите кнопку вызова такси.

После этого вам назначат авто. При необходимости водитель сможет связаться с вами по указанному телефону.