Маршрут поездки в Яндекс Такси, как изменить и рассчитать

Яндекс Такси стремится создавать максимально комфортные условия для пассажиров, поэтому дает возможность при необходимости вносить различные изменения в маршрут как в отношении конечной точки, так и в части добавления дополнительных адресов (остановок). Пассажир может внести изменения в любой удобный момент в приложении. Для этого достаточно выполнить несколько простых шагов и учесть некоторые нюансы.

Как рассчитывается

Маршрут поездки в Яндекс Такси рассчитывается автоматически приложением Яндекс.Go с учетом ситуации на дороге. Пассажир указывает точки посадки и высадки. На основании этих данных сервис строит оптимальный путь исходя из наличия пробок и скорости трафика в конкретный момент времени.

Как поменять маршрут

Изменить маршрут в Яндекс Такси можно как в процессе ожидания подачи машины, так и во время движения. Причем такая возможность доступна независимо от того, каким способом оформлялась заявка: через приложение или по телефону.

Корректировка через приложение

Самый популярный способ заказа такси – приложение Яндекс.Go. Через него же удобнее всего и корректировать информацию о поездке.

Для этого нужно:

• открыть приложение и найти текущий заказ;
• выбрать адрес, который нужно изменить или выбрать опцию добавления остановки;
• указать новую точку назначения или добавить остановку.

Приложение автоматически пересчитает стоимость заказа и время в пути с учетом внесенных изменений. При этом на экране отобразится соответствующее уведомление:

Если маршрут нужно поменять в процессе поездки, водителю не обязательно называть новую конечную точку. Достаточно поставить его в известность о внесении изменений, а необходимую информацию он уже видит в приложении на своем смартфоне.

Корректировка при заказе такси через диспетчера

Если заявка была оформлена по телефону через оператора и в процессе поездки появилась необходимость изменить пункт назначения, достаточно сообщить о своих планах водителю. Он самостоятельно внесет изменения, но это также повлияет на стоимость. Звонить повторно оператору не нужно.

Изменение стоимости при смене маршрута

Факт изменения стоимости зависит от того, когда вносятся изменения:

• до начала поездки – стоимость пересчитывается как при оформлении нового заказа по стандартной схеме;
• во время поиска машины, подачи и совершения поездки – стоимость при любом изменении адресов (конечного, промежуточного) также отличается от первоначально рассчитанной и в большинстве случаев значительно завышается по сравнению с обычными тарифами, поскольку ее расчет осуществляется согласно показаниям счетчика (учитывается пройденный путь и затраченное на него время).

В целях экономии собственных средств желательно заранее планировать маршрут следования, сразу добавлять все планируемые для посещения адреса. Если же изменения будут связаны с сложной обстановкой на дороге (авариями, пробками) или другими, независящими от пассажира причинами, стоимость не меняется. Водитель Яндекс Такси не может самостоятельно корректировать стоимость.

Как добавить дополнительный адрес при оформлении заказа

Если в ходе поездки пассажиру нужно заехать сразу в несколько мест, в Яндекс Такси есть еще одна полезная функция – составлять сложные маршруты, то есть добавлять дополнительные (промежуточные) адреса. Необходимые остановки сразу будут учтены при расчете цены. Стоимость в этом случае будет окончательной. Пробки и отклонения от заданного пути на нее влиять не будут. Но сумма может измениться, если на одной из остановок задержаться более 3-х минут – это время бесплатного ожидания, после истечения которого включается дополнительная плата (расценки по ней зависят от тарифа и города).

Чтобы оформить заказ на поездку с дополнительными адресами в Яндекс Такси, нужно:

• указать адрес подачи авто и места назначения;
• нажать значок «+»;
• добавить промежуточный адрес (один или несколько);
• добавить (при необходимости) комментарии;
• выбрать один из тарифов;
• завершить оформление заказа.

Если сразу при оформлении заказа указать 3 и более места остановки, впоследствии поменять маршрут не получится, но зато можно сразу узнать конечную стоимость. Если адресов будет меньше, в ходе поездки можно будет производить корректировку  – добавлять другие адреса или менять их местами. Цена при этом будет пересчитываться.

Как поделиться маршрутом

Пассажир может рассказать о своих передвижениях с Яндекс Такси кому угодно – для этого работает функция «Поделиться маршрутом». Найти ее можно на экране поездки, нажав на кнопку «Помощь» (изображение пристегнутого человечка).

При этом будут сгенерированы ссылки, которые можно добавить в заметки, отправить на почту, смс-сообщением или через соцсети другому человеку. Перейдя по ссылке, можно узнать местонахождение, номер и марку автомобиля такси, примерное время прибытия в место назначения.