Номер телефона компании Яндекс Еда
В работе сервиса по доставке блюд из ресторанов и кафе Яндекс Еда задействовано несколько сторон – клиенты, владельцы заведений общественного питания, курьеры. В данной статье мы собрали все контактные данные компании.
Содержание
Способы связи для клиентов
Самый распространенный способ связи со службой поддержки — чат в приложении. Но, при необходимости получить ответы на любые вопросы по поводу работы сервиса клиенты могут использовать и другие варианты связи.
Телефон
Номер телефона компании Яндекс Еда для клиентов:
Позвонить по нему можно из любого региона России, независимо от времени суток дня недели.
В Казахстане следует звонить по номеру:
7 (727) 347-00-02
Электронная почта
Задать вопрос или оставить жалобу можно в виде письма на электронную почту love@eda.yandex.ru.
Социальные сети
Для обратной связи можно использовать сообщества сервиса Вконтакте https://vk.com/eda.yandex или в Facebook https://www.facebook.com/yandex.eda/.
Мессенджеры
Телеграмм: https://telegram.me/yandex_eda_bot.
Изначально разные варианты решения проблемы предлагает бот, если же он не справляется – пользователя соединяют с оператором.
Наиболее оперативный ответ можно получить при обращении по телефону или через соцсети. Отправлять предложения, отзывы о работе сервиса можно по электронной почте.
Указанные контакты компании Яндекс Еда не подойдут для оформления доставки. Заказ можно сделать только через приложение или официальный сайт.
Контакты для курьеров
Потенциальным работникам, которые хотят работать на доставке заказов, следует заполнять форму на официальной странице по трудоустройству https://yandex.ru/promo/eda/job-courier/.
Телефон
При возникновении вопросов, связанных с доставкой заказов клиентам, или каких-либо сложностей в работе курьеры Яндекс Еда могут обращаться по телефону:
Линия работает в будние дни с 10:00 до 19:00 по московскому времени.
Для ресторанов
Для срочной связи и решения текущих вопросов у партнеров агрегатора предусмотрен контактный номер:
Представителям ресторанов в Казахстане следует звонить по номеру:
Для владельцев заведений, которые только планируют подключиться к сервису для сотрудничества, предусмотрена отдельная форма https://yandex.ru/promo/eda/partners/registration.
Для соискателей
При желании устроиться на работу следует отправлять резюме на почту отдела кадров hr@eda.yandex.ru.
Адрес офиса
Главный офис компании Яндекс Еда расположен по адресу: г. Москва, ул. Садовническая, 82, стр. 2, помещение 3В14.
