Требования к фотографии водителя Яндекс Такси и её загрузка в профиль

Раньше клиенты такси видели только имя и номер телефона водителя, его рейтинг и марку автомобиля. Благодаря фотографии в профиле пассажир имеет представление, как выглядит сотрудник. Одна из причин внедрения опции — создать положительное впечатление от таксиста и сервиса в целом.

Для работы в повышенных тарифах к фотографии в профиле есть определенные требования, о которых мы расскажем далее. Кроме того, в статье опубликована инструкция по загрузке или смене фото водителя Яндекс Такси или курьера в приложении.

Требования к фотографии водителя

Для фотографий водителей, работающих в тарифах Эконом и Комфорт нет строгих ограничений в одежде или каких-то специальных требований. Главное — отсутствие предметов гардероба, закрывающих часть лица (кепки, солнечные очки, шарфы и т.д.). Изображение должно быть четким и не засвеченным. Место для проведения съёмки — салон авто.

Для повышенных тарифах Яндекс Такси требования отличаются:

1. Водитель занимает 80 % всего пространства фотографии; расположен по центру, смотрит прямо (анфас), а голова не повернута в сторону и не наклонена.
2. Спокойное и нейтральное выражение лица — без ярко выраженной улыбки и сжатых губ, с естественной мимикой.
3. Ориентация фотографии — горизонтальная.
4. Изображение не должно быть затемненным, засвеченным или размытым.
5. Освещение равномерное, фокус — четкий, настройки яркости и контраста — оптимальные.
6. Однотонный фон — серого или белого цвета.
7. Фото выполнено по грудь (бюст).
8. Разрешение — 1920×1080 точек.
9. Формат файла — jpeg.

Требования носят обязательный характер.

Пример корректного расположения в кадре:

Ошибки при проведении съемки:

Если подходящая фотография отсутствует, можно обратиться в один из Центров для водителей, предварительно записавшись на бесплатную съемку. В Москве центр расположен на Огородном проезде, 10с6. Нажмите здесь, чтобы записаться.

Если фото для профиля делают сотрудники Центра для водителей, они могут выслать ее в формате jpeg одним из способов:

• с компьютера на смартфон посредством USB-шнура;
• с компьютера на флешку, а далее — на смартфон;
• через сообщение в мессенджере Viber, Telegram, WhatsApp;
• электронным письмом на email.

Правила дресс-кода для съемки для повышенных тарифов

1. Отсутствие головного убора и солнцезащитных очков.
2. Однотонная рубашка белого цвета с длинным рукавом — без рисунков и узоров. Пуговицы застегнуты, вплоть до воротника.
3. Галстук допустим — строго однотонный и без рисунков и узоров.
4. Пиджак по желанию — строго однотонный и без узоров. Цвет — черный, темно-серый или темно-синий.

Какая фотография водителя не подходит для Яндекс Такси?

Для всех тарифов Яндекс Такси:

• с закрытыми глазами;
• с непрямым ракурсом;
• если взгляд обращен в сторону;
• с неспокойным выражением лица;
• изображение низкого качества, с дефектами и искажением пропорций и цвета;

Дополнительно для повышенных тарифов:

• если нарушен дресс-код;
• с расстегнутым воротником;
• фото вертикальной ориентации;
• если в кадре присутствуют другие элементы — окна, двери и т. п.;
• с цветным или неподходящим фоном (ковер, обои с узорами и т. д.).

Как водителю установить и поменять фото в Яндекс Про?

Сохранив снимок на телефоне или сделав его самостоятельно, водителю остается загрузить его в профиль Яндекс Про. Для этого необходимо:

• Зайти в свой профиль и нажать на изображение в верхней части экрана:

• Прочитайте требования и нажмите кнопку «Включить камеру»:

• Сфотографируйтесь или загрузите готовое изображение, нажав на значок в нижней левой части экрана:

Чтобы поменять аватарку, следует выполнить аналогичные шаги.