Подключись к Яндекс Такси
и начни зарабатывать до 4000 тысяч в день!
Подключиться

Чек за поездку и квитанция Яндекс Такси

Сервис Яндекс Такси, активно развивающийся в России и странах ближнего зарубежья, вытесняет с рынка традиционные таксопарки. Во многом это обусловлено серьезным подходом компании к качеству предоставляемых услуг, спектр которых невероятно широк. Например, пассажиры при желании могут получить электронный чек Яндекс Такси за любую совершенную поездку, оплаченную картой через приложение. Где скачать электронный чек и как получить квитанцию при оплате наличными — читаем далее.

чек и квитанция яндекс такси

Как получить чек?

Пассажиры часто задаются вопросом получения чеков, если нужно собрать какие-либо доказательства о совершении поездок.  Оно отправляется на электронный почтовый ящик, в зависимости от выбранной клиентом формы оплаты, может быть получен чек в электронном виде или квитанция.

Яндекс Такси

Электронные чеки при оплате картой в приложении

Если вы оплачиваете поездки безналом через приложение, для получения квитанции Яндекс Такси необходимо выполнить следующие действия:

  • Запустить программу на телефоне.
  • Открыть меню кнопкой с тремя полосками, которая находится слева вверху.
  • Выбрать «Историю заказов».
  • Найти в перечне заказ, по которому вам потребовался чек, и выбрать его.меню в приложении для вывода чека
  • В левом нижнем углу нажать на «Чек».
  • На экран будет выведен документ о поездке в виде изображения или перечень возможный действий (сохранение, отправка на почту и социальные сети или печать).

яндекс такси электронный чек

Электронные чеки за поездки в Яндекс Такси могут быть отправлены на почту автоматически, если при регистрации в приложении вы указали свой e-mail и включили функцию отправки квитанций.

В электронной квитанции собрано много полезных данных, а именно:

  • дата совершенной поездки;
  • время, когда вы сели в машину и водитель приступил к выполнению заявки;
  • реквизиты сервиса;
  • контактная информация таксопарка, которому принадлежит авто;
  • цена услуги;
  • дополнительная информация о багаже, числе пассажиров и пр.

В смартфоне при окончании поездки выводится пуш-уведомление:

уведомление на смартфоне

Как распечатать?

Полученная квитанция Яндекс Такси может быть распечатана на любом принтере. Кроме того, в каждом крупном городе есть терминалы, позволяющие распечатывать файлы с мобильного телефона. При необходимости получения платежного документа сохраните его в памяти смартфона или получите на электронную почту.

Распечатать чек Яндекс Такси, полученный на почту,  можно дома, на работе или в компании, где предоставляются услуги печати.

Полезная информация для пассажиров — Как рассчитать стоимость Яндекс Такси до заказа авто?

Квитанции при оплате наличными

Многие клиенты опасаются осуществлять оплату банковской картой, привязанной к программе заказа такси. Оплата при этом производится наличными водителю после завершения поездки.

В данном случае квитанцию обязан предоставить водитель по просьбе. Зачастую у водителей нет квитанций, что является нарушением. Рекомендуем уточнять наличие у таксиста бланков до начала поездки, после посадки в авто.

Большинство таксопарков ограничиваются обычными бланками, продающимися по 400 штук за сотню рублей. Это так называемые бланки строгой отчетности, в которых содержится вся нужная информация:

  • время и дата поездки;
  • сколько времени длилась поездка;
  • тариф, выбранный клиентом;
  • цена поездки;
  • данные о таксопарке и партнере;
  • информация о водителе;
  • другая сопутствующая информация.

Пример бланка:

квитанция в яндекс такси

Если пассажир забыл запросить чек после окончания поездки, можно получить его в таксопарке. Информация о таксопарке, в котором трудоустроен водитель, указана мобильном приложении или может быть запрошена у оператора.

Обязан ли водитель выдавать квитанции?

Как и сказано выше, при оплате наличными каждому клиенту по запросу может быть выдан чек в печатном виде. Каждый пассажир имеет законное право потребовать у водителя квитанцию за поездку. Такое бывает необходимо, если вы должны отчитаться перед фирмой за потраченные средства или же вы остались недовольны поездкой и планируете в будущем обратиться в суд, но бывают и другие ситуации.

Когда средства переводятся через мобильное приложение, водитель не обязан выдавать вам чек на бумаге. Документ отправляется в мобильное приложение и становится доступен в электронном виде. Как мы рассказывали выше, в этом случае клиент может распечатать чек Яндекс Такси с телефона.

Чек высылается только при завершении поездки.  В следующей статье вы узнаете, как вызвать Яндекс Такси с мобильного телефона.

Для чего нужен чек?

Далеко не многие пассажиры, пользующиеся услугами такси, просят у водителей чеки на поездку. Как правило, многие рассчитываются и сразу выходят из салона, однако в отдельных случаях получение квитанции в электронном виде или на бумаге обязательно.

Например, если вам нужно подтвердить транспортные расходы, находясь в международных или междугородних командировках. Наличие чека за поездку в Яндекс Такси для бухгалтерии позволит полностью или частично компенсировать затраты: компания возместит расходы.

В последнее время Яндекс активно обслуживает корпоративных клиентов. Компании получили возможность заказывать машины для своих сотрудников и оплачивать их поездки. Для этого обязательно нужно предоставить квитанцию.

Еще без чека вы не сможете разрешить в свою пользу конфликтную ситуацию. Электронная квитанция Яндекс Такси нужна в качестве документального доказательства того, что вы воспользовались услугой.

Комментарии
  1. Yekaterina

    Как я могу получить чек не за текущую поездку, а за ранее совершенные. В истории поездок есть сами поездки, но чеки там не доступны? Где я могу их запросить?

    • admin

      Здравствуйте, Екатерина! Чеки могут быть недоступны в приложении только если поездки были оплачены наличными. По каждой поездке необходимо связываться с таксопарком и требовать предоставить квитанцию. Контакты таксопарков уточняйте в техподдержке.

  2. Александр

    Как связаться с таксопарком, о котором Вы пишите в каждом из ответов, чтобы они выслали чек?

    • admin

      В истории контактные данные таксопарка-партнера не отображаются, только название организации или ФИО индивидуального предпринимателя. Первый и самый корректный вариант получения контактов таксопарка — сделать соответствующий запрос в техподдержку. Второй — найти информацию на официальном сайте Яндекс Такси. Например, на данной странице опубликованы таксопарки в Великом Новгороде — https://pro.yandex/ru-ru/velikiy-novgorod/base/parks.

  3. Александр

    Как получить чек с QR кодом? Обычный чек — отчет о поездке, присланный на почту, не принимают в организации

    • admin

      Здравствуйте. В отчете по поездки, высланном на почту, есть ссылка «Чек поездки». Нажимая на неё, открывается чек с QR-кодом. Так-же данный чек можно найти в мобильном приложении, в истории заказов, нажав на соответствующий заказ.

  4. Олеся

    Добрый день! как получить кассовый чек за проезд в такси? оплата была наличными. водитель сказал у него чеков нет. не понимаю, как у водителя может не быть чеков? не все люди пользуются такси в личных целях, так же необходимо отчитаться перед бухгалтерией. прошу сообщить как мне получить чек на поездку которая прошла 18.03.21. я так понимаю водитель деньги себе в карман кладет?

    • admin

      Добрый день! Запрашивайте в таксопарке, с которым сотрудничает водитель. На водителя можете написать жалобу через форму поддержки в приложении, необходимо с этим как то бороться, большинство водителей не предоставляют квитанций.

  5. Алексей

    Мне, для отчетности, необходим чек. У водителя не оказалось. Писал в техподдержку, те сказали писать в таксопарк. Таксопарк на мои письма не отвечает. Оплата была наличными, поэтому в приложении чека нет. В итоге — техподдержка не работает!

    • admin

      Здравствуйте! Почему вы решили, что поддержка не работает? На ваш запрос ответили и направили в таксопарк. Ведь услугу по перевозке вы получили именно от таксопарка. Самый оптимальный вариант — звонить в таксопарк, если по почте взаимодействуют не охотно.

  6. Марина

    Добрый день!
    Для возмещения расходов организации нужен чек об оплате такси (с этим проблем не возникло) и маршрутная квитанция. Как получить маршрутную квитанцию?
    И если это делается через Службу поддержки, то как в нее обратить? Через приложение этого сделать нельзя, есть только ответы на частые вопросы.

    • admin

      Здравствуйте!
      Когда поездка завершилась, вы можете получить квитанцию об оплате или электронный чек. Квитанцию об оплате выдаёт водитель по вашей просьбе. Если поездка закончилась и вы не взяли квитанцию, можете запросить её в таксопарке. Электронный чек доступен, если вы платили за поездку банковской картой. Чтобы проверить его, зайдите в историю поездок, выберите нужный заказ и нажмите на стоимость. Ссылки на чеки приходят и в пуш-уведомлениях.
      Через приложение обратиться в службу поддержки можно, там не только ответы на вопросы. Но, в данном вопросе поддержка не поможет. Обращайтесь в таксопарк.

  7. Андрей

    Господа,

    У моем приложении Яндекс такси нет функции «чек», т.е. просто отображается сумма без каких-либо активных ссылок

    Я обычно оплачиваю наличными. При запросе квитанции все водители ссылаются на приложение и электронные квитанции, которые ко мне не приходят и п приложении не отображаются

    Как настроить эту функцию, если ее нет в приложении?

    Заранее благодарен

    Ардрей

    • admin

      Добрый день, Андрей!
      Квитанцию об оплате при оплате наличными выдаёт водитель по вашей просьбе. Он обязан её предоставить, в противном случае он нарушает закон. Если поездка закончилась и вы не взяли квитанцию, можете запросить её в таксопарке. Если оказываются предоставить — пишите в техподдержку Яндекса через приложение.

      Электронный чек доступен, если вы платили за поездку банковской картой. Чтобы проверить его, зайдите в историю поездок, выберите нужный заказ и нажмите на кнопку «Чек» в нижней части экрана.

  8. Екатерина

    Добрый день. Почему за одну поездку пришло 2 чека ?

    • admin

      Здравствуйте! Пришло два одинаковых чека? Чеки пришли одновременно?

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован.